Leverans
Vi skickar alltid varorna i diskret förpackning. Med detta menar vi att det inte på något sätt går att se på försändelsen att den innehåller kondomer. Vid kortköp går det heller inte att se på kontoutdraget att det rör sig om en beställning av kondomer eller liknande.

Varor skickas som A-brev eller paket beroende på vikt. Försändelser som väger under 1200 g skickas som A-brev till din brevlåda. Om brevbäraren tycker att försändelsen är för stor för att bäras ut till dig så får du en avisering i brevlådan och kan sedan hämta brevet på närmaste Postens servicecenter.

Leveranstid
Leveranstiderna är normalt sett 2 - 3 dagar om alla beställda varor finns i lager. Om vissa varor saknas meddelar vid dig och frågar om du vill ha en delleverans eller om vi skall vänta tills alla varor inkommit. Varor som vi inte kan leverera inom rimlig tid restnoteras ej utan måste beställas om av dig. Om vi måste avboka något i din beställning meddelar vi dig via epost så fort vi själva fått informationen.

Frakt
Lägsta tillgängliga avgift väljs ut automatiskt baserat på innehållet i varukorgen.

Betalning
Det går bra att betala med kort, förskottsbetalning, direktbetalning via bank eller faktura. Vi tar emot korten VISA och Mastercard/Eurocard. Vi är mycket noggranna med säkerheten när du anger kreditkortsnummer. All överföring sker krypterat (SSL) och så snart betalningen har godkänts raderar vi ditt kreditkortsnummer från våra register. När du lägger din beställning reserverar vi beloppet på ditt konto, och betalningen dras först när varorna skickas från oss.

Vid kortbetalning är utgivande bank inte ansvarig för vare sig varornas kvalitet eller att ordern kommer fram i tid och på ett korrekt sätt. Alla eventuella frågor om försening, utebliven leverans eller reklamation hanteras direkt mellan kunden och Kådisar.se.

Alla fakturor hanteras av Payex Finance AB som även sköter indrivning av fordran. Varorna skickas till folkbokföringsadressen associerad med angivet personnummer. Fakturan skickas enbart över e-post. Påminnelseavgift samt ev. dröjsmålsavgift tas ut vid försenad betalning i form av faktura som skickas postledes.

Beställning
Varor beställs via internet på kådisar.se. Om du får problem är du välkommen att skicka e-post till oss. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss. Vi garanterar dock inte att vi kan leverera alla de titlar du beställt.

Avbokning
Om du har betalat med kort och något i din order avbokas av dig eller oss kommer du automatiskt att få tillbaka pengarna till ditt konto, vanligtvis inom en vecka.

Priser
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Då endast ett pris anges inkluderar det moms. Momsen är 25% för alla våra varor. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller.

Returadressen är:
Out-of-the-Box eTrade AB
Indigogatan 12
421 65 Västra Frölunda

Returadressen finns även angiven på följesedel. Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.

Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst omgående via "Kontakta oss" i menyn. Vi skickar dig en ersättningsvara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid köpet. Om vi inte har en fungerande e-mailadress till dig kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella. De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. För dessa ändamål kan vi behöva föra över vissa av dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Vid misstanke om brott kan vi även lämna uppgifter till Polisen. Vi garanterar dock att ingen annan än vi använder uppgifterna för marknadsföring. Vi säljer till exempel inte e-postadresser.

Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister.